Стройматериалы и ЖБИ
Региональные дилеры заказывают цемент, блоки и кольца. Им важны остатки и дата отгрузки, заводу важно не продать то, чего нет.
Для любого завода
Кабинет дилера и оптового клиента для завода
Делаем личный кабинет для дилеров и оптовых клиентов завода. Дилер заходит с телефона и видит свой прайс по типу цен, остатки из 1С и статус отгрузки, оформляет заказ из каталога или повторяет прошлый в один клик, скачивает счета и накладные. Когда по истории покупок дилеру пора докупить, ему приходит напоминание в WhatsApp с готовой корзиной, а к заказу система подсказывает то, что обычно берут вместе. Заказ из чата попадает в ту же очередь, что и заказ из кабинета. Кабинет с заказами от 300 000 ₸, с остатками и обменом с 1С от 900 000 ₸, вместе с напоминаниями и допродажами обычно до 1 500 000 ₸.
Обновлено · Отвечает Айдар Дуйсембай, основатель aidardev
Кабинет дилера
- Стоимость
- от 300 000 ₸
- Срок
- 3-5 недель
- Свой прайс для каждого дилера: вид цен из 1С по соглашению или договору, скидки, договорные цены
- Остатки по складам из 1С: в наличии, в пути, под заказ
- Каталог с поиском по названию, артикулу и коду дилера
- Повтор прошлого заказа в один клик и шаблоны частых заказов
Код и данные остаются у вас
Все цены и срокиПо шагам
Как это работает
- Шаг 1
Подключаем 1С
Берём из 1С номенклатуру, виды цен, остатки по складам, контрагентов, их договоры и соглашения о ценах.
- Шаг 2
Дилер получает доступ
Менеджер приглашает дилера по номеру телефона, вход по коду из SMS или WhatsApp. Дилер сразу видит свой прайс.
- Шаг 3
Заказ из каталога или повтор
Дилер ищет товар по названию или артикулу, видит остаток и цену. Типовой заказ повторяет кнопкой «повторить» и правит количество.
- Шаг 4
Проверки и заказ в 1С
Система сверяет остатки, лимит и долг дилера, минимальную партию. Чистый заказ уходит в 1С как заказ клиента, спорный ждёт менеджера.
- Шаг 5
Статусы и документы
Уведомления: заказ принят, собран, отгружен. Счёт, накладная и акт сверки появляются в кабинете.
- Шаг 6
Напоминание и допродажа
По истории покупок система видит, что дилер обычно заказывает раз в три недели, и присылает в WhatsApp «пора заказать» с готовой корзиной. В корзине подсказывает то, что берут вместе.
Пример: напоминание дилеру и заказ за минуту
Дилер заказывает примерно раз в 3 недели: цемент М400 в мешках, сухие смеси, сетку кладочную. Средний интервал 21 день, в прошлый раз 40 мешков цемента, 30 мешков смеси, 10 рулонов сетки.
- Сообщение в WhatsApp
- «Обычно вы заказываете раз в 3 недели. Повторить заказ от 10 числа? Цемент М400 40 мешков есть на складе»
- Корзина
- Собрана по прошлому заказу, цены по виду цен «Дилер», остатки из 1С на сейчас
- Подсказка допродажи
- Грунтовка: её берут 6 из 10 дилеров, которые покупают эту смесь (правило по истории)
- Проверки
- Лимит и долг в норме, кратность упаковки соблюдена
- Итог
- Дилер поправил количество цемента и подтвердил, заказ клиента ушёл в 1С, менеджер получил уведомление
Отрасли
Как это выглядит в вашей отрасли
Металл и металлопрокат
Сотни позиций по маркам и размерам, цены меняются часто. Дилер видит актуальный прайс без звонка, а к трубе система подсказывает фитинги и крепёж.
Пищевое производство
Магазины заказывают одно и то же каждую неделю. Повтор заказа и напоминание в WhatsApp заменяют утренний обзвон.
Кабель, тара и упаковка
Оптовики берут крупными партиями. Кабинет округляет до кратности упаковки и показывает срок позиции под заказ.
Запчасти и расходники
Тысячи SKU и коды дилера, не совпадающие с вашими. Сопоставляем коды один раз, дальше дилер ищет по своим.
Производитель с сетью партнёров
Партнёры продают под вашим брендом и видят в кабинете лимиты, отсрочку и акт сверки.
Кабинет дилера
Что умеет система
- Свой прайс для каждого дилера: вид цен из 1С по соглашению или договору, скидки, договорные цены
- Остатки по складам из 1С: в наличии, в пути, под заказ
- Каталог с поиском по названию, артикулу и коду дилера
- Повтор прошлого заказа в один клик и шаблоны частых заказов
- Напоминание «пора заказать» в WhatsApp по истории покупок
- Подсказки допродаж в корзине по простым правилам: что берут вместе
- Статусы заказа и отгрузки с уведомлениями в WhatsApp и на почту
- Счета, накладные и акты сверки для скачивания, номер и статус ЭСФ по каждой отгрузке
- Долги, лимиты и отсрочка по каждому дилеру
- Роли в компании дилера: владелец видит всё, закупщик только заказы
- Кабинет менеджера: какие дилеры перестали заказывать и кому позвонить
Для кого
- Заводы, которые продают через дилеров и региональных партнёров
- Оптовые поставщики и дистрибьюторы с сотнями и тысячами SKU
- Производители стройматериалов, ЖБИ, металла, кабеля, тары и упаковки
- Пищевые производства, которые отгружают магазинам и дистрибьюторам
- Отделы продаж, где менеджеры полдня отвечают «есть ли в наличии» и «сколько стоит»
Интеграции
- 1С:Управление торговлей для Казахстана
- 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация и 1С:Бухгалтерия для Казахстана
- МойСклад
- Обмен с 1С через HTTP-сервисы, OData или выгрузку
- REST API и webhook
- WhatsApp Business API
- Telegram Bot API
- Почта: SMTP и IMAP
- ИС ЭСФ: номер и статус ЭСФ из 1С, сам ЭСФ дилер получает в ИС ЭСФ
- Excel и CSV: загрузка прайсов и заказов
- PDF: счета, накладные, акты сверки
- Битрикс24 и amoCRM, если в них ведутся сделки
Архитектура
Как устроено внутри
Для технического директора и программиста 1С: из чего состоит система и где хранятся данные.
Обмен с 1С
Номенклатура, цены, остатки, заказы
Через HTTP-сервисы 1С, OData или регламентную выгрузку. Остатки и цены по расписанию, заказ клиента обратно в 1С сразу после подтверждения.
Кабинет
Веб-приложение для дилера
Работает в браузере телефона и компьютера, ставить ничего не нужно. Каталог, корзина, заказы, документы, роли.
Правила
Цены, лимиты, кратность
Вид цен и скидки по договору, кредитный лимит и отсрочка, минимальная партия и кратность упаковки. Правила меняет менеджер в админке без программиста.
Напоминания
История покупок и ритм заказов
По заказам за 6-12 месяцев считаем средний интервал и типовой состав для каждого дилера. Когда интервал прошёл, уходит напоминание в WhatsApp с корзиной. Первым компания пишет только по шаблону, одобренному Meta, и такие сообщения платные.
Допродажи
Сначала простые правила
Пары товаров, которые часто покупают вместе, и сопутствующие позиции от менеджера. Модель машинного обучения позже, когда накопится история.
Каналы
WhatsApp, Telegram, почта
Уведомления о статусе и напоминания. Заказ, присланный в чат, разбирает тот же модуль, что на странице «Заявки из WhatsApp и почты в 1С», и кладёт его в общую очередь.
Проверки перед записью в 1С
- Позиция есть в номенклатуре 1С, код дилера сопоставлен с вашим артикулом
- Цена взята из вида цен дилера, ручная скидка выше порога требует согласования
- Остаток на складе хватает, иначе позиция помечена «под заказ» со сроком
- Кредитный лимит и просроченный долг дилера проверены до отправки в 1С
- Количество кратно упаковке и не меньше минимальной партии
- Заказ из чата или по фото с сомнительными позициями уходит менеджеру, а не сразу в 1С
Безопасность и данные
- Каждый дилер видит только свои цены, заказы, долги и документы, доступ по ролям
- Вход по коду в SMS или WhatsApp, для менеджеров двухфакторная аутентификация (2FA)
- Данные о клиентах и контактные лица хранятся на сервере в Казахстане или на вашем сервере, как того требует закон РК о персональных данных
- В языковую модель уходит только текст заказа и каталог позиций, без цен других дилеров и без персональных данных
- Журнал действий: кто изменил цену, лимит или заказ. Договор и NDA, код и доступы остаются у вас
ИИ
Что добавит ИИ
Встраиваем ИИ туда, где он экономит часы, а не ради моды. Начать можно с ИИ-аудита от 30 000 ₸: покажем, что окупится первым.
- Дилер пишет в WhatsApp «как в прошлый раз, но цемента в два раза больше», ИИ собирает черновик заказа по истории
- Фото рукописного списка или Excel от дилера превращается в корзину, сомнительное уходит менеджеру
- ИИ-ассистент отвечает дилеру о наличии, цене и сроке отгрузки по данным 1С, без выдумок
- Еженедельная сводка менеджеру: кто из дилеров снизил закупки, у кого скоро закончится товар
Пилот
Начинаем с пилота и замеров
Не обещаем чужих цифр. Замеряем ваши показатели до запуска и после, и по ним вы решаете, идти ли дальше.
- Неделя 1
Обследование и обмен
Смотрим 1С: номенклатуру, виды цен, склады, договоры и соглашения дилеров. Выбираем 5-10 дилеров для пилота и записываем, сколько времени менеджеры тратят на звонки о ценах и остатках.
- Недели 2-3
Кабинет и заказы
Запускаем каталог с прайсом дилера, остатки, корзину, повтор и отправку заказа в 1С, лимиты и кратность.
- Недели 4-5
Пилот с дилерами
Пилотные дилеры заказывают через кабинет. Собираем замечания, правим поиск, сопоставление кодов и уведомления.
- Недели 6-8
Напоминания и допродажи
Включаем «пора заказать» в WhatsApp и подсказки в корзине. Считаем долю заказов через кабинет, повторные заказы и звонки до и после.
Что замеряем на пилоте
- Доля заказов, оформленных дилерами через кабинет, а не по телефону
- Число звонков и сообщений менеджерам о ценах, остатках и статусе
- Доля повторных заказов после напоминания в WhatsApp
- Средний чек и доля заказов с позицией из подсказки допродажи
Что нужно от вас
- 1С с номенклатурой, видами цен и остатками по складам, доступ к базе или выгрузке
- Программист 1С или ваш франчайзи на 2-3 дня для настройки обмена
- Список дилеров с договорами, типами цен, лимитами и контактами
- 5-10 дилеров, готовых попробовать кабинет на пилоте
Сравнение
Как это делают на Западе
На Западе производители и дистрибьюторы давно продают через B2B-порталы поверх своей ERP, а допродажи подсказывают отдельные ИИ-сервисы. Цены у таких систем раскрываются по запросу, а кейсы с цифрами публикуют сами вендоры.
| Решение | Что делает | Цена |
|---|---|---|
| SAP Commerce Cloud | B2B-портал для дилеров и реселлеров поверх SAP. В кейсе вендора Franke после запуска отмечает заметно меньше звонков, процент не назван. | По запросу |
| Corevist | Портал самообслуживания поверх SAP ECC и S/4HANA. В кейсе вендора у 3A Composites доля клиентов на портале выросла с менее 1% до более 80%. | По запросу |
| Sitecore OrderCloud | B2B-порталы заказов. В кейсе вендора производитель косметики, где 35 операторов вносили в SAP заказы 4 000 салонов, за полгода перевёл 85% салонов на онлайн-заказ. | По запросу, лицензия и внедрение |
| Proton.ai | Подсказки «что ещё предложить» для дистрибьюторов по данным ERP и CRM, с 2026 года и разбор заказов из почты. В кейсе вендора Hill & Markes: +43% выручки на клиента в A/B-тесте, данные 2021 года. | По запросу |
| aidardev | Кабинет поверх вашей 1С: прайс по виду цен, остатки, повтор заказа, «пора заказать» в WhatsApp, допродажи по правилам. Русский и казахский, данные в Казахстане или на вашем сервере. | от 300 000 ₸, обычно до 1 500 000 ₸ |
Цифры западных систем заявлены вендором в его кейсах, методика не раскрыта, и 80-85% там доля клиентов на портале, а не всех заказов. Независимых замеров мы не нашли, поэтому на пилоте замеряем долю заказов через кабинет и звонки менеджерам до и после.
ROI
Сколько это экономит
Пример по одной статье: время менеджеров на звонки дилеров о ценах, остатках и статусе. Подставьте свои цифры.
Рост повторных заказов от напоминаний и допродаж в расчёт не входит: его не обещаем, а замеряем на пилоте.
- Активных дилеров
- 60 (допущение)
- Звонков и сообщений «есть ли, сколько стоит, где отгрузка» на дилера в неделю
- 4 (допущение)
- Время менеджера на один такой вопрос
- 6 минут (допущение)
- Часов менеджеров в месяц
- около 100
- Стоимость часа менеджера с налогами
- 3 000 ₸ (допущение)
- Доля вопросов, которые закрывает кабинет
- половина (допущение, уточняем на пилоте)
Около 150 000 ₸ в месяц на времени менеджеров, или 50 часов на новых клиентов. Кабинет за 300 000-900 000 ₸ окупается за полгода-год, если доля вопросов подтвердится.
Стоимость
Цены и сроки
Кабинет дилера
от 300 000 ₸
Каталог с прайсом дилера, заказы, повтор заказа, статусы, документы
Срок: 3-5 недель
Кабинет с 1С
от 900 000 ₸
Остатки и цены из 1С, заказы в 1С, лимиты и долги, роли, уведомления в WhatsApp
Срок: первая версия за 1-2 месяца
Напоминания и допродажи
обычно до 1 500 000 ₸ вместе с кабинетом
«Пора заказать» в WhatsApp по истории покупок, подсказки в корзине, заказ из чата и фото, сводка менеджеру
Срок: 2-4 недели после запуска кабинета
Как работаем
- Созвон на 30 минут, потом в течение 24 часов присылаем смету и сроки по этапам.
- Работаем по договору с ТОО и ИП, оплата по этапам.
- Код, база и доступы остаются у вас. Систему можно поставить на ваш сервер.
- Гарантия 1-3 месяца после запуска, дальше поддержка от 40 000 ₸ в месяц по желанию.
Кейсы
Что мы уже сделали
BoberBuild, кабинеты заводов
Заводы стройматериалов получают заявки и отвечают коммерческим предложением из личного кабинета, уведомления приходят в WhatsApp, Telegram, по SMS и почте.
Открыть сайт
4Car Detailing Market
Интернет-магазин на 650+ товаров: каталог синхронизируется с МойСклад, заказы приходят на почту и в Telegram.
Открыть сайтТермины
Словарь: IDP, OCR, LLM и другие
- B2B
- Business-to-business, продажи бизнесу: дилерам, оптовикам, магазинам. Важны договорные цены, отсрочка и документы.
- ЛК (личный кабинет)
- Закрытая часть сайта, куда дилер входит по своему логину и видит только свои цены, заказы и документы.
- B2B-портал
- То же, что кабинет дилера: самообслуживание оптовых клиентов, порталы заказов для дистрибьюторов и дилеров.
- Прайс-лист по типу цен
- В 1С у одного товара может быть несколько цен: розница, опт, дилер, спеццена. В 1С:Управление торговлей это «виды цен», они закрепляются за клиентом через соглашение. Кабинет показывает дилеру его цены.
- 1С:УТ
- 1С:Управление торговлей, конфигурация для оптовой торговли и склада. Из неё берём номенклатуру, цены, остатки и заказы клиентов.
- SKU
- Stock Keeping Unit, складская позиция: один товар в одной фасовке и размере. У оптовика их бывают тысячи.
- ЭСФ
- Электронный счёт-фактура в информационной системе ЭСФ (ИС ЭСФ) Комитета госдоходов. Выписывается из 1С и уходит в ИС ЭСФ, дилер получает его там под своей ЭЦП. В кабинете видны номер и статус ЭСФ.
- API
- Application Programming Interface, программный интерфейс, по которому кабинет обменивается данными с 1С, CRM и мессенджерами.
- Допродажа (cross-sell)
- Предложение сопутствующего товара: к трубе фитинги, к краске грунт. Начинаем с правил по истории покупок.
- Повторный заказ (reorder)
- Заказ, который дилер делает регулярно. Кабинет помнит его состав и ритм и напоминает, когда пора.
Вопросы
Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответ? Спросите в WhatsApp, ответим за 15 минут в рабочее время.
Спросить в WhatsAppКабинет с заказами от 300 000 ₸, с остатками и обменом с 1С от 900 000 ₸. С напоминаниями в WhatsApp и допродажами проект обычно укладывается в 1 500 000 ₸. Смету по этапам присылаем в течение 24 часов после созвона.
B2B-портал, или кабинет дилера, сделан для оптовых клиентов: у каждого свой прайс, отсрочка, лимит и документы. Интернет-магазин показывает всем одну цену и продаёт в розницу.
Подключаемся к 1С через HTTP-сервисы, стандартный интерфейс OData или выгрузку: берём номенклатуру, виды цен, остатки и контрагентов, а заказ дилера возвращаем в 1С как документ «Заказ клиента».
Да, 1С:Управление торговлей самый частый вариант. Также работаем с 1С:ERP, 1С:Комплексной автоматизацией, 1С:Бухгалтерией для Казахстана и МойСклад. Версию и редакцию вашей 1С смотрим на обследовании.
Есть модули для 1С-Битрикс и порталы партнёров 1С. Если ваши процессы в них укладываются, берите готовое. Мы делаем кабинет под ваши правила: коды дилеров, кратность, лимиты, заказ из WhatsApp, напоминания, и код остаётся у вас.
Да. Кабинет берёт из 1С вид цен, который назначен дилеру по соглашению или договору, и добавляет скидки.
В 1С у товара бывает несколько цен: розница, опт, дилер, спеццена. В 1С:Управление торговлей это «виды цен», в Бухгалтерии «типы цен номенклатуры». Нужный вид цен закрепляется за клиентом, и кабинет показывает каждому его цены.
Система смотрит историю заказов дилера, считает обычный интервал и состав. Когда интервал прошёл, а заказа нет, в WhatsApp приходит сообщение по одобренному шаблону с готовой корзиной: дилеру остаётся поправить количество и подтвердить.
Сначала простые правила: какие товары часто покупают вместе и какие сопутствующие позиции задал ваш менеджер. Модель машинного обучения имеет смысл, когда накопится история, и её мы добавляем отдельно.
Да. Дилер пишет или присылает фото списка, ИИ собирает черновик заказа по каталогу, сомнительные позиции проверяет менеджер. Заказ из чата попадает в ту же очередь, что и заказ из кабинета.
SKU это складская позиция: один товар в одной фасовке и размере. Кабинет рассчитан на тысячи и десятки тысяч SKU.
Счета, накладные и акты сверки дилер скачивает в кабинете. ЭСФ выписывается из 1С в ИС ЭСФ, и дилер получает его там, как обычно, а в кабинете видит номер и статус ЭСФ по каждой отгрузке. Учёт «Виртуального склада» остаётся в 1С.
Делаем таблицу сопоставления кодов дилера с вашими артикулами один раз, дальше дилер ищет и заказывает по своим кодам.
Долг и лимит берём из 1С. Если заказ превышает лимит или есть просрочка, система не отправляет его в 1С сразу, а показывает менеджеру.
Заранее не обещаем. В кейсах западных вендоров на портал переходили 80-85% клиентов производителя, но это их данные и доля клиентов, а не всех заказов. На пилоте мы замеряем долю заказов через кабинет и звонки менеджерам на ваших дилерах.
На сервере в Казахстане или на вашем сервере. В языковую модель уходит только текст заказа и нужные позиции каталога, без цен других дилеров и без персональных данных.
Смотрите также
Заявки из WhatsApp в 1С
ИИ читает заявки в WhatsApp, почте, PDF и Excel, сверяет с номенклатурой 1С и создаёт черновик заказа. От 400 000 ₸.
ПодробнееИнтеграции Kaspi и 1С
Оплата Kaspi Pay на сайте, выгрузка прайса в Kaspi, обмен с 1С, складом и CRM. От 120 000 ₸.
ПодробнееCRM и личные кабинеты
CRM под ваш процесс продаж или учёта, кабинеты для клиентов и сотрудников, роли и отчёты. От 300 000 ₸.
Подробнее