Заявки из WhatsApp и почты в 1С
ИИ находит в сообщении клиента и позиции из номенклатуры 1С и кладёт черновик заказа, сомнительное уходит менеджеру. Показатель: минуты на заказ.
Для любого завода
Внедряем ИИ на производстве не «вообще», а по одному участку и одному показателю. Начинаем с ИИ-аудита от 30 000 ₸: смотрим, где у вас теряются часы, и выбираем, что считать: минуты на заказ, часы простоя, кВт·ч или срок оплаты актов. Потом пилот на 4-8 недель за 300 000-900 000 ₸, и только если цифра сдвинулась, система от 900 000 ₸. По нашему разбору западных кейсов, «промышленный ИИ» для малого бизнеса это примерно на 80% сбор данных и на 20% модель (наша оценка, а не статистика), поэтому мы сначала собираем данные голосом и фото через WhatsApp и 1С, а модель ставим поверх. Данные храним в Казахстане или у вас.
Обновлено · Отвечает Айдар Дуйсембай, основатель aidardev
ИИ для производства
Код и данные остаются у вас
Все цены и срокиПо шагам
Смотрим заказы, документы, смены, ремонты и КП и предлагаем 2-3 места, где ИИ окупится первым.
Минуты на заказ, часы простоя, кВт·ч, часы на КП или срок оплаты актов. Один, чтобы эффект было видно.
1-2 недели фиксируем показатель как есть, иначе через месяц нечего сравнивать.
Один продукт на одном участке: заявки в 1С, голосовые отчёты, помощник механика или расчёт КП.
Сравниваем показатель до и после на тех же условиях и считаем эффект в тенге за год. Если цифра не сдвинулась, говорим почему.
Переводим пилот в систему с ролями, отчётами и обменом с 1С, берём следующий участок.
Около 40 заявок в день в WhatsApp и почте, менеджер переносит их в 1С. КП считает инженер в Excel 2-3 дня. Простои пишут в тетрадь, сертификаты на металл сверяют вручную.
Отрасли
ИИ находит в сообщении клиента и позиции из номенклатуры 1С и кладёт черновик заказа, сомнительное уходит менеджеру. Показатель: минуты на заказ.
Мастер надиктовывает итоги смены в WhatsApp, система раскладывает их по полям. Показатель: время на отчёт и доля простоев с причиной.
Бот отвечает по паспортам станков, регламентам и журналу поломок со ссылкой на страницу. Показатель: время на поиск ответа и число звонков главному механику.
Счета, накладные и сертификаты распознаются и сверяются с заказом и приходом в 1С. Показатель: минуты на документ и доля документов без ручной правки.
ИИ берёт из заявки и PDF-чертежа материал, размеры и количество, считает по вашему прайсу и готовит черновик КП. Показатель: часы на КП и доля выигранных заказов.
Токовые датчики на кабеле показывают работу и простой станков без доступа к ПЛК, оператор называет причину, раз в неделю приходит топ-5 потерь. Показатель: часы простоя и кВт·ч в нерабочее время.
ИИ для производства
Архитектура
Для технического директора и программиста 1С: из чего состоит система и где хранятся данные.
Каналы
WhatsApp и Telegram для голоса и фото, почта для заявок и счетов, QR-коды на станках, токовые датчики.
Распознавание
Распознавание речи для голосовых, OCR для сканов. Смешанную русско-казахскую речь сначала проверяем на ваших записях.
Модель
Модель не «болтает», а заполняет заданные поля: клиент, позиции, объёмы, причины простоя. Суммы пересчитывает код.
Проверка
Результат сверяется с номенклатурой, клиентами и ценами в 1С. Всё сомнительное уходит человеку в очередь, а не в учёт.
Знания
Паспорта, регламенты и журнал ремонтов разбиты на фрагменты. Ассистент отвечает только по ним и показывает источник, иначе пишет «не нашёл».
Хранение
База, документы и журнал действий ИИ хранятся в РК или на вашем сервере. Обмен с 1С через HTTP-сервис.
ИИ
Встраиваем ИИ туда, где он экономит часы, а не ради моды. Начать можно с ИИ-аудита от 30 000 ₸: покажем, что окупится первым.
Пилот
Не обещаем чужих цифр. Замеряем ваши показатели до запуска и после, и по ним вы решаете, идти ли дальше.
Выбираем участок, продукт и показатель, назначаем ответственного за пилот.
Фиксируем показатель, получаем доступ к 1С, почте и документам или ставим датчики.
Продукт работает на участке, раз в неделю разбираем ошибки.
Сравниваем показатель до и после, считаем эффект в тенге за год. Решаем: система, другой участок или стоп.
Сравнение
Западные вендоры встраивают генеративный ИИ в свои платформы: поиск по инструкциям и истории ремонтов, фото и голос. Независимо измеренного эффекта мы не нашли ни у кого.
| Решение | Что делает | Цена |
|---|---|---|
| Siemens Industrial Copilot | Генеративный ИИ-помощник для инженеров (код ПЛК в TIA Portal) и для обслуживания оборудования внутри экосистемы Siemens. По данным вендора и Microsoft на октябрь 2024 года, им пользуются больше 100 клиентов в Европе и США. | Публичной цены не нашли, продаётся через Siemens Xcelerator и партнёров |
| MaintainX CoPilot | ИИ в облачной CMMS (с 2025 года): ответы по руководствам и истории нарядов, сводка из голосовой заметки, подсказки по фото оборудования. С августа 2026 года MaintainX принадлежит Autodesk (сделка около $3,6 млрд). | CMMS от $20-25 до $65-75 за пользователя в месяц по данным агрегаторов, CoPilot на странице цен вендора отмечен как платная опция |
| PTC ServiceMax AI | Помощник выездных сервисных инженеров внутри ServiceMax: ищет ответ в руководствах, данных об оборудовании и истории обслуживания. Запущен в феврале 2025 года, цифр эффекта вендор не публиковал. | По запросу, публичной цены не нашли |
| aidardev | Аудит, пилот на одном участке с замером до и после, затем система. WhatsApp и голос, обмен с 1С, проверка по справочникам, данные в Казахстане или на вашем сервере. | аудит от 30 000 ₸, пилот 300 000-900 000 ₸, система от 900 000 ₸ |
Возможности западных систем описаны по данным вендоров на 2024-2026 годы, цены вендор раскрывает по запросу или в составе лицензий, тарифы MaintainX у агрегаторов расходятся. Свой эффект мы заранее не обещаем, а замеряем на пилоте.
ROI
Пример по самому частому первому пилоту: заявки из WhatsApp и почты в 1С. Свои цифры посчитаем вместе на созвоне.
Это пример расчёта, а не обещание: на пилоте замеряем ваш показатель до и после.
Если цифры подтвердятся замером, пилот за 300 000-900 000 ₸ окупается за 1-2 месяца.
Стоимость
от 30 000 ₸
Разбор процессов, 2-3 места для ИИ, выбор участка, продукта и показателя, план замера
Срок: несколько дней
от 300 000 до 900 000 ₸
Один продукт, замер до и после, еженедельная настройка, итоговый отчёт «было и стало»
Срок: 4-8 недель
от 900 000 ₸ плюс 30 000-150 000 ₸ в месяц
Рабочая система: роли, отчёты, обмен с 1С, следующие участки, хостинг в РК и поддержка
Срок: по смете, этапами
Кейсы

В платформе учёта фонда скважин ИИ-аналитик отвечает на вопросы по данным: замерам, рапортам и нарядам.
Термины
Вопросы
Не нашли ответ? Спросите в WhatsApp, ответим за 15 минут в рабочее время.
Спросить в WhatsAppПо одному участку и одному показателю: ИИ-аудит, замер до старта, пилот на 4-8 недель и замер после. Если цифра сдвинулась, переводим пилот в систему и берём следующий участок.
ИИ-аудит от 30 000 ₸, пилот на одном участке от 300 000 до 900 000 ₸, система от 900 000 ₸ плюс 30 000-150 000 ₸ в месяц за хостинг в РК, вызовы модели и поддержку. Смету присылаем в течение 24 часов после созвона.
Короткий разбор процессов. На выходе 2-3 места, где ИИ окупится первым, участок, продукт и показатель для пилота с планом замера.
Обычно с бэк-офиса: заявки из WhatsApp и почты в 1С или распознавание документов. Персональных данных там почти нет, ошибки ловит сверка с 1С, эффект в минутах виден за несколько недель. Датчики и камеры позже.
ИИ-пилоты часто застревают на демонстрации: нет замера, нет ответственного, непонятно, что считать успехом. Один участок и замеренный показатель дают ясный ответ: работает или нет и сколько это в тенге.
LLM (Large Language Model, большая языковая модель) это нейросеть, которая понимает и пишет текст, на таких работает ChatGPT. У нас она заполняет поля по шаблону, а результат проверяют сверка с 1С и человек.
Retrieval-Augmented Generation, генерация с поиском: система сначала ищет нужные фрагменты в ваших паспортах, регламентах и журналах, а модель отвечает только по ним, со ссылкой на страницу.
OCR читает текст на сканах и фото документов. CV анализирует изображение целиком, например ищет дефект на изделии, и ему нужны свет, крепление камеры и сотни фото хороших и плохих изделий.
Может, и разработчики языковых моделей сами об этом предупреждают. Поэтому модель у нас заполняет поля по шаблону, суммы пересчитывает код, всё сверяется со справочниками 1С, а сомнительное уходит человеку в очередь.
На сервере в Казахстане или на вашем. В языковую модель уходит только нужный текст, по возможности без ФИО. Для чувствительных данных ставим локальную модель у вас, и текст никуда не уходит. Код, база и доступы остаются у вас.
QazIndustry возмещает промышленным предприятиям 40% части затрат по правилам Минпрома (приказ № 308). Цифровая мера сейчас покрывает покупку цифрового оборудования, программ в перечне нет. Решение принимает QazIndustry. Это контекст, а не консультация.
Нет, и честно объясняем почему. Такие модели требуют большой истории поломок, которой нет ни у нас, ни у большинства заводов. Даже в опросе Fluke 2026 года среди 600 производств Германии, Великобритании и США на предиктивное ТО приходится около 18% ответов, на плановое 45%, а главным препятствием называют нехватку специалистов. Мы принимаем сигнал от уже стоящего датчика и превращаем его в наряд механику.
Нет. Учёт почти везде в 1С, менять его невыгодно. Мы работаем поверх 1С: берём справочники и кладём туда заказы и документы.
Нет, для этого нужны дроны, фотограмметрия и горная экспертиза. Горным подрядчикам делаем сменные рапорты голосом и контроль топлива поверх Wialon.
Принцип похож, но это часть платформ вендора, их берут вместе с экосистемой. Разница: мы работаем поверх 1С и WhatsApp, храним данные в Казахстане или у вас и замеряем ваш показатель на пилоте, а не ссылаемся на чужие кейсы.
Да, это ИИ-аналитик: руководитель спрашивает обычными словами, ответ строится по вашим данным учёта. Так он работает в нашей платформе EvOil.
ИИ читает заявки в WhatsApp, почте, PDF и Excel, сверяет с номенклатурой 1С и создаёт черновик заказа. От 400 000 ₸.
ПодробнееМастер надиктовывает итоги смены в WhatsApp, ИИ раскладывает выпуск, простои, брак и людей по полям. От 300 000 ₸.
ПодробнееБот в WhatsApp или Telegram отвечает по паспортам, регламентам, техкартам и журналу поломок со ссылкой на страницу. От 250 000 ₸.
ПодробнееИИ читает счета, накладные, акты и сертификаты качества, сверяет счёт, заказ и накладную и проверяет химсостав стали. От 400 000 ₸.
ПодробнееИИ читает заявку и PDF-чертёж, считает по вашему прайсу и ставкам, технолог проверяет черновик КП. Калькулятор от 300 000 ₸.
ПодробнееТоковые датчики на кабеле без доступа к ПЛК: работа и простой станков, причины простоя, OEE и кВт·ч с отчётом в WhatsApp. От 500 000 ₸.
ПодробнееОтветим за 15 минут в рабочее время. Удобнее в WhatsApp: пишите туда, без навязчивых звонков.
Каждый проект ведёт основатель студии АйдарОбъём и сроки в договоре · оценка и консультация бесплатноИли свяжитесь напрямую